下面有7個技巧，總結這些重要的課程：詢問AAC使用者，他們希望得到怎樣的支持。與他們合作，找到鼓勵和支持他們參與對話的最佳方法。

 

1.要有耐心

與AAC使用者對話時，預期他們需要多一點時間。要有耐心：暫停，在交談之前，等待他們組織訊息。放慢速度，可以減少一些需求，還可以增進理解。停止預測對方可能會說什麼，聽他們實際說的話。等待完整的訊息出現，你就不會錯過重要的字詞。

 

2.對話看起來不同

預期AAC使用者無法一邊提供非語言提示，一邊使用溝通設備。電子語音無法提供一樣的提示。

 

3.不要低估

根據研究顯示，由於AAC系統的局限性，對話夥伴可能會低估AAC使用者。說話的人把緩慢的速度、長時間的停頓、斷斷續續的眼神交流、遲鈍的反應以及缺少非言語暗示解釋為溝通能力差。我們要了解這些是技術限制的結果，而不是因為缺少技能或智慧。

 

4.邀請AAC使用者設定主題  

AAC使用者經常會回應對話，但是研究顯示，他們很少設定主題。暫停並耐心等待，以便他們開始對話。當AAC使用者在對話時，也許可以問他們有沒有所談內容相關的照片。在瀏覽視覺效果時，AAC使用者可以編寫他們想表達的訊息。

 

5.為AAC使用者發聲 

讓對話中的其他人等待AAC使用者編寫訊息。詢問AAC使用者如何才能最好的支持他們參與對話，或者他們希望繼續在線上對話（例如，透過社交媒體或電子郵件）。虛擬對話的障礙通常比較少，因為雙方都在使用科技，而不是語言。

 

6.預先規劃

AAC使用者需要時間來編寫他們的回應，但還需要一些預先儲存一些快速的訊息，以備不時之需。大多數的AAC系統允許使用者為不同的情境和對話規劃短語，然後預先儲存它們，以便快速搜尋。研究顯示，許多AAC使用者並沒有使用所有這些功能。有經驗的AAC使用者和導師可以分享策略。 

 

7.視覺支持

一些AAC使用者，有語言障礙和失語症等障礙，難以檢索單詞。其他人在AAC中使用單詞的速度非常慢。對於他們來說，使用視覺支持來設定主題通常更有效，例如照片、線條圖、來自網路的圖片或地圖等參考資料。關於自閉症和失智症等溝通障礙的研究顯示，視覺效果能增强輪流發言和參與度。在社交媒體上打開並分享文章。在Pictello等應用程式中編寫和講述故事。指向雜誌上的圖片。 

參與和支持