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AAC百寶箱
2021-12-24

AAC的注意事項─等待時間(Do’s and Don’ts of AAC - Wait time)

AAC學習指南
為AAC使用者提供足夠的時間非常重要，因為使用AAC進行溝通需要時間。我們作為溝通夥伴需要為AAC使用者提供足夠的訊息，在對話中輪到他們時，能處理他們所說的和他們想說的內容，然後編寫他們的訊息。
 
為AAC使用者提供等待時間出現在這麼多支持和介入方法的清單上是有原因的。所有AAC使用者，無論是剛上學的年輕人，還是有成就的成年人，都需要足夠的時間。使用AAC來溝通需要時間，我們作為溝通夥伴需要提供足夠的時間，讓AAC使用者在對話中輪到他們時，能處理他們所說的和他們想說的內容，然後編寫他們的訊息。
 
這個應該很容易，但對我們很多人來說這很難，需要練習。無論AAC是iPad上的應用程式、專用設備還是一張紙，都需要時間，並且由我們來確保它被提供。

完美的暫停

在Carole Zangari提供的AAC文章”On Not Talking”中，作者將此描述為「完美的停頓」，她提醒我們，「完美的停頓中蘊含著力量。」
 
為什麼要提供足夠的等待時間？
  • 讓AAC使用者知道輪到他們了
  • 為AAC使用者提供時間，處理您所說的話
  • 讓AAC使用者有時間輪到他們
這個方法有效！Hilary Johanna Mathis的一項研究「暫停時間對使用輔助溝通系統的年輕人的溝通互動影響」顯示，當溝通夥伴提供暫停時間時，AAC使用者更有可能要求輪到他們並用更多的話做出回應。這項研究建議提供等待時間(最多45秒)支持，AAC使用者要求更多的對話輪流次數和使用更多的詞彙。
 
既然我們已經讓您相信暫停和等待是多麼重要，我們想與兄弟姐妺和同儕分享訊息，這樣他們也可以成為更能提供支持的溝通夥伴：
 
當您與使用AAC的兄弟姐妺或朋友交談時，耐心是關鍵。對話將需要更長的時間，因為他們有更多的事情要做。

給兄弟姐妹和同儕

星際大戰和AAC有什麼共同點，當然是絕地武士訓練。當Anakin開始在Obi-Wan手下接受訓練時，他必須學會的第一件事，也是最重要的事就是耐心。當您與使用AAC的兄弟姐妹或朋友交談時，耐心是關鍵。對話將需要更長的時間，因為他們有更多的事情要做。您要思考您要說什麼，讓您的大腦告訴嘴巴要開口說話。他們考慮要說的話，讓他們的大腦告訴他們需要移動什麼來使用他們的溝通設備或版面，然後他們需要記住要轉到哪個頁面，到達那裡，可能還要會拼寫出來，同時不要忘記他們想說什麼及如何說。這是個緩慢的過程。值得，但很緩慢。考慮到這一點，這裡有一些關於如何成為一個優秀的溝通夥伴的提示，絕地武士風格。
 
  • 練習成為一個好的傾聽者。將注意力集中在AAC使用者和您的分享對話上。
  • 問很多開放式問題。您問您所有的朋友「是/否」的問題嗎？當然不是！那會很無聊。與其問「你喜歡Rey嗎？」，不如試試「星際大戰中你最喜歡的角色是誰？」在你問完之後，是時候表現出耐心了。
  • 等待他們說話，一句話也不說，一直看著他們。在您的腦海中數到五(一個密西西比州，兩個密西西比州…..)會覺得好像時間很漫長，不過沒關係。
  • 如果他們還沒有開始回答，請低頭看著談話者並帶著鼓勵的微笑。這是一個提示或提醒，表示該輪到他們了。
  • 還是沒有？給他們一個想法。「我非常喜歡Finn和Leia，但Rey是我的最愛。她是一個偉大的戰士，你呢？」然後重新開始等待。看到我說的耐心了嗎？這需要練習，但您會掌握它的技巧！
  • 不是所有的溝通都是說出來的-對這一切做出回應。當您提到Finn、Leia或Rey時，他們有沒有露出驚恐的表情？這也是一個答案！「等等，你不喜歡Leia？為什麼不？！」他們最好對這個問題有一個很好的答案。等待它。
  • 如果他們正在回答，那麼繼續努力！保持對話，你們每個人都要輪流進行。

但這並不是您成為優秀溝通夥伴的唯一方法。例如：有時您會和您的朋友或兄弟姐妺一起出去玩，有人走過來問問題。但是，他們不是詢問您的朋友（他們的對話對象），而是轉向您問。不要讓他們這樣做。微笑並告訴他們，「哦，Jack是你想對話的人。問他！」或者「我讓Jack解釋一下」。這被稱為促進者。讓他說話和解釋，畢竟這是他的談話者。*您可以站在您的朋友或兄弟姐妹身後，但盡量不要看走過來的人。您要鼓勵他們與他交談，而不是您。跟新人示範如何成為一個好的溝通夥伴可能需要耐心，但這很重要。*如果他們需要幫忙記住某件事情在哪一個頁面，或者如何說，您可以彎下身子，在他們耳邊輕聲說，或者指著溝通版面。不過，這只有在他們真正需要幫助的情況下，而且是在展現了你的耐心和默默數數之後才會這樣做。就是這樣。只要有一點絕地武士的耐心，你們很快就會爭論Han是否先開槍了。