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AAC百寶箱
2021-03-04

我適合什麼AAC(2)-使用符號及文本來溝通(Using symbols and text for communication)

AAC學習指南
AAC使用者可以用符號或文本的組合方式來溝通。一般認為，隨著AAC使用者的識字能力的發展，他們應該過渡到使用基於文本的（text-based）AAC。但是，符號的和文本的工具都各有優缺點。有許多策略可支持AAC使用者在任何時刻都可使用最佳工具。
 
AAC系統可以簡單的分為兩類：使用圖片或符號支持的系統（即基於符號的AAC）和使用文本或打字輸入的系統（即基於文本的AAC）。對於不能依靠自然語言說話的人來說，決定哪種系統還是他們的優先選擇是不簡單的。
 
使用基於文本的（text-based）系統來溝通時，單詞由字母表中的26個字母組成。基於文本的AAC的主要優點是，可以從這個小的字母符號集產生任何單詞或訊息。另一方面，基於符號的（symbol-based）AAC使用圖像呈現整個單詞，選擇一個符號比輸入完整的單詞更有效率。缺點是這種方式試圖用符號將許多單詞組織起來，讓溝通更有效，但在某些時候，簡單地輸入單詞並使用單詞預測之類的工具來加快處理過程會更有效率。然而，它使用不同的認知過程來拼寫單詞而不是識別視覺符號。這就是為什麼每個人對符號和文字的體驗都是個別化的。

使用符號（symbol-based）和文字（text-based）的不同體驗

Sara剛開始使用AAC系統來溝通。她的學校團隊希望培養她的識字能力。他們想知道基於符號的AAC系統，將如何影響她的識字發展。
 
Samuel從小就開始使用基於符號的AAC系統。最近，他的媽媽注意到他一直在文字欄位打字。例如，搜尋Google中的圖片或YouTube中的影片。他經常傳簡短的文字訊息給朋友和家人。她想知道他是否可以從有更多基於文本的AAC系統中受益。
 
Daniel大部分都依靠基於文本的AAC系統。最近，他注意到在忙碌的工作中，他很難在基於文本的AAC系統中找到所需的字母和單詞。他希望他可以用符號當作預先儲存資訊的視覺支持。他想知道符號或圖片是否能幫助他更有效的尋找訊息。
 
無論AAC使用者是剛開始使用AAC，還是已經使用AAC一段時間，探討基於符號或基於文本的系統可提供的優勢和機會都非常重要。

不是二選一

當一個人可以分享自己的思想和觀念、渴望和願望時，成功的溝通就發生了。他們可以使用基於符號的AAC來做到，也可以使用基於文本的AAC來做到，或者同時使用這二種AAC也可以做到。他們可以將AAC系統與手勢，發聲，口說和手語等其他的溝通方式結合使用。
 
有些AAC使用者告訴我們，有時候由於某種形式的壓力，他們在動作控制和單詞搜尋方面會更加費力，這時候，他們發現選擇熟悉的符號比打字更容易。 
 
在特別緊張的時刻，我特別喜歡使用Proloquo2Go。對我來說，重要的不是圖片，而是它能幫忙我找到單詞，而不需要自己去想。 
〜AAC使用者endever* corbin
 
使用多種溝通工具是正常的。每次我們使用社交媒體互動時，我們都會結合文字和圖片一起用。我們可以上傳照片並附上說明，使用手機上的單詞預測功能輸入訊息。根據是否喜歡這篇文章，在icon之間進行選擇。AAC幾乎可以替代口語，包括社交媒體。我們大多數人每天都會將視覺元素與字母拼寫和整個單詞結合在一起，AAC也不例外。
 
我們很少看到人們只用一種方式溝通。我們很少只有看到符號或文本。溝通可以是不同系統和方式的複雜組合，不是只有一個選擇。 
 
當你的頭腦昏沉時，可以更容易的用一個單詞或一組符號查看上下文。與其形成完整而適當的文法，我們可以將想表達內容的相關概念組合在一起……我可以輸入一個單詞，較短的句子，或者更依靠我的Quick Talk鈕（這就是我事先把它們用顏色分類的原因）。這並不表示我們沒有溝通的機會，或許對於有識字能力的人來說，我們不成熟、懶惰……，這代表在這種情況下，這是我們溝通最好、最舒服的方法。
〜AAC使用者Saoirse Tilton

 

基於符號的（symbol-based）AAC學習者需要使用字母表

通常，尚未識字的兒童開始溝通時，會從基於符號的AAC系統開始。這些AAC學習者需要一個平衡的AAC系統。這表示AAC系統具有核心詞彙並可以快速連結邊緣詞彙和字母表。有一些AAC使用者說，他們首先學會從基於符號的AAC系統上閱讀單詞標籤。
 
在平衡的AAC系統上使用字母表，以及同時加上綜合的識字教學，是學生發展識字能力的最佳機會。
 
在AAC系統中使用字母表只是一個開始。所有兒童和剛開始學習識字的人都需要了解，他們如何在對話和學習時，使用字母表和打字的方式。
 
例如，當Sara在課堂上讀到《Piranhas Don’t Eat Bananas》一書時，她有很多機會使用AAC系統。首先，她可以使用核心詞彙，例如：like、eat、good、bad、what和not等。接下來，她可以使用像水果和身體部位之類的邊緣詞彙。但最重要的是，她可以使用系統中的字母表輸入單詞「Piranha」。我們可能不常使用單詞「Piranha」，沒有將它新增按鈕到她的詞彙表中，所以這提供了一個絕佳機會，在真實活動中示範字母表。這樣，Sara可以從自己的AAC系統中，發展一些識字能力。
 
老師、治療師及家庭可以做很多事情，幫助AAC使用者用AAC培養識字能力。這些策略包括：
－在AAC系統中使用搜尋功能時，要三思而後行。  
－在打字視窗中拼寫單詞時，一定要仔細考慮，確認輸入的單詞是不太常用的，而不是將它們新增到按鈕中。   
－為AAC學習者示範如何輸入單詞，並且將新增按鈕到資料夾。
－使用Action和Descripting words資料夾中的A-Z字母順序清單。
－在訊息視窗中關閉符號支持（除非AAC使用者需要視覺符號支持才能理解）。
－放大按鈕上文字的大小。
－選擇性地關閉某些按鈕上的符號，只留下單詞。
－使用Qwerty鍵盤（打字視窗），取代字母網格鍵盤。
－將編輯的訊息儲存到按鈕上。
－利用分享訊息選項（例如：文本的訊息、電子郵件、社交媒體）。
－將清單視窗用在語言和識字任務。 
（請注意：其中一些策略與Proloquo2Go中的特定功能有關）
 
AAC使用者也應該盡可能多參與此過程。他們可以決定將哪些單詞新增到按鈕上，哪些單詞不需要符號，以及哪些訊息要用電子郵件傳送給朋友等。

基於符號的（symbol-based）AAC使用者開始使用文本

基於符號的AAC使用者很多時候會開始使用文本和打字。如果他們可以使用字母表，則可以在AAC中執行此操作，或者他們可以在其他地方使用鍵盤和打字。
 
如果AAC使用者有下列情況，可考慮讓他們多使用基於文本的AAC：
－正在用鍵盤打字，而不是瀏覽詞彙表中的單詞。
－已經開始「偏愛」打字視窗。
－正在使用搜尋功能，拼寫單詞來搜尋它們。
－已開始新增個性化按鈕，以及組織自己預先儲存的短語。
－已成功的在應用程式及app（例如Safari、YouTube、messages、emails）中輸入文字及訊息。
 
在這些情況下，也許是嘗試AAC系統的時機，它更聚焦於基於文本的溝通，並且有助於提高打字效率。例如，字詞預測功能大大提高了打字速度，但大多數人需要練習和指導，才能有效地使用它。
 
在過度期間，AAC使用者可能會繼續使用基於文本及基於符號的AAC系統。由AAC使用者來决定哪種的系統最能滿足他們在不同情况下的溝通需求。
 
許多AAC使用者將繼續使用基於符號和基於文本AAC系統。
 
例如，一旦Samuel能夠使用基於文本的AAC系統，他就可以先在家裡使用它。等他熟悉後，他可能會練習用它打字給朋友。但在有老師的學校，他有可能會繼續使用原先熟悉的基於符號的AAC系統。
 
老師、治療師及家庭可以做很多事情，幫助AAC使用者轉換為基於文本的AAC系統。這些策略包括：
－透過計劃和儲存常見的句子和短語，個性化基於文本的系統。
－將常見訊息從基於符號的系統複製到基於文本的系統中。
－探索如何操作可提高基於文本的系統效率的功能，例如：單詞預測、句子預測和歷史記錄。
－利用分享訊息選項（例如，文字簡訊、電子郵件、社交媒體）。
－更改背景顏色和文字大小，幫助AAC使用者在沒有圖片支持的系統中搜尋短語。
（請注意：其中一些策略與Proloquo4Text中的特定功能有關）
 
AAC使用者應該密切參與此過程。他們可以根據特定情况確定要個性化的句子和短語，並决定使系統更易於使用的偏好。當AAC使用者能夠完全掌握AAC的支持時，表示的教學目標已經達成。

使用符號備份基於文本的溝通系統

許多AAC使用者說，他們透過打字輸入訊息，產生文字的能力是可變的。有時候他們可以打字，有時候他們很難組成一個訊息。許多AAC使用者報告：影響這一點的不同因素，從感官的處理過程到焦慮的因素都有。
 
在難以使用打字及拼寫的時候，AAC使用者可能會從某些符號的支持中受益。如果訊息中有符號，可能會幫助他們找到想說的訊息。
 
例如，Daniel最近在基於符號的AAC系統中，將一些按扭的資訊新增到按鈕中。每個按鈕上都有一個符號，可以幫助他提醒該資訊。即使大部分時間他都可以打字，但有時他仍會使用基於符號的訊息，以便在忙碌的工作中快速輕鬆的表達需要。
AAC使用者可能會知道何時需要一些符號支持作為備份。他們可以做計劃以及把他們最需要的訊息和句子程式化。他們將選擇符號並做設定，幫助他們得到最佳效果。

摘要

儘管AAC系統傾向於不是基於符號（symbol-based）就是基於文本（text-based），但AAC使用者的溝通很少只需要某種方式。最佳的AAC系統要能適合AAC使用者及滿足他們的溝通需要。
 
Links & References
資料來源：ＡssistiveＷare

參考資料：
proloquo2go