2021-11-11
AAC和社交溝通—第2部分 學習輪流發言(AAC and Social Communication- Part 2. Learn to Turn)
您有過單方面對話的經驗嗎？
您知道在那種尷尬的互動中，您可能扮演兩種角色之一：1.被談話的人或 2.由於溝通夥伴沒什麼反應，而主導大部分談話的人。這兩個角色都讓人不舒服，並且也不會有特別好的對話！
我喜歡把對話想像成扔球—一個人把東西扔出去（“Hi”），另一個人接住它並透過將球擊回來回應（“How are you？”）。傳球次數越多，比賽就越精彩！換句話說，溝通交流越多，對話就越好！
▲圖1：扔球遊戲
使用替代性溝通方式(AAC)的兒童，例如：語音輸出工具或溝通簿，可能會發現在對話中輪流發言的想法具有挑戰性，原因有很多。這些是我看到的一些最常見的問題：
1. 構思訊息需要更長的時間，所以當孩子使用AAC完成這個操作時，談話可能已經轉移到不同的話題，
2. 因為構思訊息需要較長的時間，孩子可能會專注於形成他們的訊息而不是傾聽對方在說什麼，
3. 孩子很難保持對話，因為這很費時費力。
那麼，當使用AAC的孩子面臨這些額外的挑戰時，我們如何解決所有重要的輪流發言的社交技能呢？我正在努力使這一系列的部落格文章盡可能實用，所以讓我們討論一些想法！
* 鷹架
「鷹架」基本上意味著透過必要的示範和提示，為孩子提供一個安全的結構來發展新技能。它提供幫助，直到孩子可以自己做為止。
▲圖2：鷹架概念示意圖
一些使用AAC的孩子不確定如何繼續對話—他們可能很難提出問題、發表評論或用自己的故事「插話」。您最初可能需要進行指導，示範如何提出相關問題或提示孩子發表評論。想想您是如何提供這些提示的—它最初可能是間接的（例如：「我想知道有誰看過新的神奇野獸電影？」）如果需要的話，可以轉為直接提示（「您可以用問題頁面來問一個關於這部電影的問題」）。
在日常、自然的情況下練習這些技能很重要。隨著孩子開始獨立地進行對話，可以逐漸放掉鷹架。Vygotsky的這句話為鷹架的過程做了很好的結論—「孩子今天在幫助下能做的事，明天她就能自己做了。」
* 暫停！
永遠不要低估「暫停」的力量！對話節奏如此的快，我們在與AAC使用者聊天時需要考慮我們自己的溝通方式。透過簡單地放慢速度和暫停，我們為使用AAC 的孩子留出空間，讓他們進入對話。這也表示我們對他們的想法和意見也很感興趣！
*邊緣詞彙
在我大部分的部落格文章中，我都強調「核心詞彙」的重要性─我們在多種環境中反複使用的詞彙。然而，我們日常對話的大部分內容還包括我們所說的「邊緣詞彙」—基於特定主題的詞彙，例如：活動、人、食物、動物等。如果核心詞彙是三明治的麵包，那麼邊緣詞彙就是餡料！
▲圖3：三明治
重要的是，這些單詞在對話過程中快速且容易使用，方便孩子可以在需要時加入。我們需要考慮如何/在何處將它們儲存在溝通簿/設備中。例如，我為一個和我一起工作的少女製作了一個「熱門八卦」的頁面，這樣她就可以快速使用她在與同伴互動時經常使用的單詞和片語。擁有「快速聊天」的頁面或與孩子的興趣相關的頁面，既能激勵孩子又能快速找到進一步對話的方法。
*教導同伴成為好的溝通夥伴
使用AAC的孩子有很多需要學習和不斷思考的技能……但同樣的，他們周圍的人需要學習如何成為好的溝通夥伴！向孩子的同伴教導和示範如何讓他們的朋友參與對話是很重要的。這可能會鼓勵他們停下來問他們的朋友一個問題，比如：「你覺得怎麼樣？」或者可能放慢談話的節奏，這樣話題就不會迅速改變……一起練習這些技能可以支持AAC使用者和他們的朋友。
* 從小事做起！
對於使用AAC的孩子來說，在一個大型團體中(如：繁忙的教室或愛閒聊的朋友圈)培養他們的對話技巧可能具有挑戰性。您可能希望與一位同伴（可能是與孩子有共同興趣的朋友）一起學習這些技能。您可以監控在這些互動過程中發生多少次交流。最初可能只是一個交流，例如：朋友說：「我昨晚去了電影院」，使用 AAC的孩子說：「那很酷」。隨著交流的增加，孩子可能會更有信心使用這些技能，朋友圈也會逐漸增加。從小的、成功的互動開始，可以鼓勵孩子，在安全、支持性的環境中增加孩子的信心和技能。
值得記住的是，許多兒童（也包括許多成年人……！）發現輪流發言具有挑戰性！有時候孩子可能不想參與對話。也可能有時候，他們主導了對話！這兩個情況都很好，而且很正常。這只是讓孩子享受與周圍人對話的技能和信心的問題。畢竟，這不就是我們在情緒低落時與朋友喝咖啡或打電話聊天的原因嗎？一個好的對話是最好的感覺之一！讓我們確保使用AAC的孩子也能體驗到這一點！