本研究採用行動研究法，由三位特教教師、一位語言治療師及ㄧ位教師助理員組成跨專業之行動團隊。受試者為一位就讀高職有口語困難之多重障礙學生，研究者為一名特教教師，擔任受試者的科任教師，負責擬定與執行溝通訓練方案、製作輔助溝通器之工作，並擔任抽離訓練之教學者，而其他兩位特教教師一名為受試者的班級導師，另一名則為受試者的隨班科任教師，一名教師助理員則於受試者班級中提供服務與協助，學校的語言治療師擔任次要研究參與者，提供主要研究參與者相關的諮詢和建議。透過跨專業之行動團隊成員共同擬定、執行並修正輔助溝通系統訓練方案之內容，以增進多重障礙學生之溝通能力。
行動方案的執行過程包括：發現問題、初步擬定介入方案、評估個案現況能力、選用設備、設計並製作輔助溝通器至執行、修改溝通訓練方案之過程，進行為期約一年半的輔助溝通系統訓練方案後，所獲得之研究結果如下：
1.由於受試者肢體動作受限，手部控制能力不佳，經由輔助溝通系統方案介入後，受試者主要是以手掌按壓的動作，操作個別化自製的輔助溝通器進行溝通，方案初期，受試者有時需要他人提供漸進式提示，才能正確按壓輔助溝通器的按鍵，至方案中後期時，除了受試者可能會受當天情緒而影響使用意願之外，都能在無需提示下操作輔助溝通器，進行表達或與他人溝通互動。
2.受試者透過輔助溝通系統訓練方案初期，建立其操作輔助溝通器之能力，待學會操作輔助溝通器後，其溝通能力由原先的被動溝通，進步到能自行指認輔助溝通器的溝通版面，而能依據情境腳本做出回應，且在方案後期已進展至主動按壓溝通版面上的溝通圖片，來組成簡單句表達或回應。
3.行動團隊成員皆對輔助溝通系統在增進受試者溝通能力之成效上，抱持著正面評價以及肯定的態度。本研究依據研究過程與結果，提出在方案執行過程、自製輔助溝通器以及行動團隊參與等方面之建議，提供實務現場之相關專業人員做為參考。
