本研究採用行動研究法,由三位特教教師、一位語言治療師及ㄧ位教師助理員組成跨專業之行動團隊。受試者為一位就讀高職有口語困難之多重障礙學生,研究者為一名特教教師,擔任受試者的科任教師,負責擬定與執行溝通訓練方案、製作輔助溝通器之工作,並擔任抽離訓練之教學者,而其他兩位特教教師一名為受試者的班級導師,另一名則為受試者的隨班科任教師,一名教師助理員則於受試者班級中提供服務與協助,學校的語言治療師擔任次要研究參與者,提供主要研究參與者相關的諮詢和建議。透過跨專業之行動團隊成員共同擬定、執行並修正輔助溝通系統訓練方案之內容,以增進多重障礙學生之溝通能力。
行動方案的執行過程包括:發現問題、初步擬定介入方案、評估個案現況能力、選用設備、設計並製作輔助溝通器至執行、修改溝通訓練方案之過程,進行為期約一年半的輔助溝通系統訓練方案後,所獲得之研究結果如下:
1.由於受試者肢體動作受限,手部控制能力不佳,經由輔助溝通系統方案介入後,受試者主要是以手掌按壓的動作,操作個別化自製的輔助溝通器進行溝通,方案初期,受試者有時需要他人提供漸進式提示,才能正確按壓輔助溝通器的按鍵,至方案中後期時,除了受試者可能會受當天情緒而影響使用意願之外,都能在無需提示下操作輔助溝通器,進行表達或與他人溝通互動。
2.受試者透過輔助溝通系統訓練方案初期,建立其操作輔助溝通器之能力,待學會操作輔助溝通器後,其溝通能力由原先的被動溝通,進步到能自行指認輔助溝通器的溝通版面,而能依據情境腳本做出回應,且在方案後期已進展至主動按壓溝通版面上的溝通圖片,來組成簡單句表達或回應。
3.行動團隊成員皆對輔助溝通系統在增進受試者溝通能力之成效上,抱持著正面評價以及肯定的態度。本研究依據研究過程與結果,提出在方案執行過程、自製輔助溝通器以及行動團隊參與等方面之建議,提供實務現場之相關專業人員做為參考。