初次見到孩子是三年級的時候也是她正式接受特教服務的第一年,孩子入小一幾乎是無口語也聽不懂日常指令,在班上多數時候靠著模仿他人活動,因家庭因素,個案一直等到要升小二才開始至大醫院檢查以及接受潛能班教學觀察,在當時評估教師、導師、醫院、輔具公司以及其他家長的協助下,學生在二年級擁有了人生第一副助聽器,雖然聽損不是太嚴重,但主要照顧者奶奶是重度聽損加上自幼沒有清楚的語音輸入,孩子在聽能以及語言發展上極度落後,而語言和聽能的限制也大大影響她在認知和學科學習的表現;孩子在溝通與學習的困難有以下幾點 :家庭 ( 主要照顧者奶奶無法提供語音刺激、爸爸工作早出晚歸 )、配戴輔具的習慣、聽覺記憶短暫、聽辨能力不佳、詞彙量低、口語清晰度不佳等。