輔助科技包含設備和服務兩部分；本書乃是兩位美國特殊教育實務工作者，依據其長年從事輔助科技服務之經驗所建構的運作模式，此模式乃是從歷程導向所發展出的一般性方案系統，包含七項的教育科技要點：考量及轉介、評估、試用期、發展計畫、實施、定期檢視和轉銜。 書中七項教育科技要點歷程，將協助IEP團隊規劃提供輔助科技的設備與服務，並且整合進入學生的特殊教育服務歷程。每項都有以學生為中心的規劃，以及對縣市教育行政單位提供輔助科技之過程及程序的指引。 書以教師和家長為主要的使用者，教師篇包含對縣市教育行政單位的指引，以協助教育行政單位能正確執行輔助科技的服務；學生篇則是設計學生自己的故事－作業單，透過教師和家長的引導，學生可以練習自我決策，選擇和使用適合自己的輔具。