作者：張育瑋

文／台大堉璘實習生　張育瑋

小盛是今天的主角，在我進入教室後，他便以有些不清楚但是很響亮的聲音大喊著︰「哥哥！哥哥！」

受到突然其來的熱情招待，讓起初有些膽怯的我能夠很快地感染到小盛的活力與熱情。也或許是受到小盛的影響，班級裡的學員們都充滿了陽光、快活的氣氛。

雖然暱稱他為小盛，但是老實說，他的個子可一點也不小。小盛目前29歲了，是位擁有著深邃眼神的帥氣男生。因此在他稱呼我為「哥哥」時，我反而覺得有些不好意思。（筆者目前為20歲的大學生。）

但是，小盛有一個跟大部分人都不一樣的地方，就是他患有腦性麻痺而沒有行走能力，必須長時間都坐在輪椅上。此外，腦性麻痺也讓小盛沒有辦法像我們一樣用流暢的口語溝通，他只能用力地說出簡單的詞彙，像是「哥哥」、「吃飯」、「是」、「對」等等。

不久後，到了晨會活動的時間，教保員們讓學員們以白板為中心圍成一個半圓，然後開始跟學員們互動。

「請問大家，今天星期幾？」教保員一問完，便有三、四位同學踴躍地舉手想要回答。

「我！我！」小盛搶在其他學員之前想要回答問題，接著，小盛將頭低下，奮力地指著貼在桌上的一張紙板。我探頭向前看，才發現桌子上貼著一張字卡版，版面有許多格子，寫著：「是」「不是」「喜歡」「不喜歡」「吃飯」「下廁所」「開心」「傷心」等等文字。此外，字卡版上還有一區特別寫著星期相關的詞彙。

小盛用有些搖晃的手，指向星期四的格子，然後抬頭對我們露出驕傲的笑容，並等著教保員誇獎他，並謝謝他的回答。

▲圖1：小盛桌子上貼著字卡版，版面上除了寫有「是」「不是」「喜歡」「不喜歡」「吃飯」「下廁所」「開心」「傷心」等等文字之外，還有一區特別寫著星期相關的詞彙。

晨會活動轉眼間就結束了，趁著休息時間的空檔，我坐到了小盛旁邊開始跟他「聊天」。

依然是用著同一張的字卡版，我問他：「你平常最喜歡做什麼事情？」，接著我注視著他開始舉起的右手，並期待著他的答案。

他搖晃著手堅定地指向「唱歌」這個格子。我想說機會難得，便詢問他能不能當場為我高歌一曲。

聽到了我的要求後，他露出了稍微為難的神色，沒有進一步的動靜，只是睜大眼睛凝視著我。我將求助的眼神投向了一旁正好路過的教保員。教保員很快就看出了小盛的需求：「啊！他是想要拿歌本啦」。

接著老師便從一旁的抽屜中取出了一個盒子，盒子裡有接近二十多張的字卡版。而其中一個被命名為「小盛的歌單」的字卡版便是我們需要的。

原來小盛雖然沒有流暢的口語表達能力，但是他卻非常喜歡唱歌。而這張名為「小盛的歌單」的字卡版便是為了小盛的歌唱喜好所量身設計的，裡面都是他所喜歡並且會唱的歌曲。我好奇地仔細一瞧，發現小盛的音樂涉獵其實還挺廣泛的，同時也很時尚，歌單上有：刻在我心中的名字、小蘋果、飛鳥與蟬等流行歌曲。

▲圖2：老師的盒子裡有接近二十多張的字卡版，其中一個被命名為「小盛的歌單」的字卡版（下排第二張），便是為了小盛的歌唱喜好所量身設計的。

雖然，最後小盛終究敗給了他的害羞而沒有開嗓高歌，我雖然感到有點可惜，不過還是愉快地享受著跟他聊天的時光。之後還聊到了關於早餐吃了什麼、最喜歡吃什麼食物的話題。

而這些聊天的經驗，帶給了我深刻的印象。讓我從中體悟到了：其實字卡版並不一定只是能是單調、制式的設定，唯有當我們仔細觀察及了解使用者的需求，並進行一次次的改良之後，才可以發揮溝通輔具最大的效果。

教保員最後也向我表示，其實小盛剛到愛新時其實很怕生，常常會不明原因地哭泣。但是自從應用AAC（註：輔助溝通系統，字卡為其中一種溝通模式）之後，除了眼淚不見了之外，也讓他笑容變多了。從去年起，小盛每週還有另外教保員跟他一對一的PODD聊天時間，如此一來，他的心情也就更開懷燦爛了。

▲圖3：從去年起，小盛每週還有與教保員一對一的PODD聊天時間，如此一來，他的心情也就更開懷燦爛了。