作者：張育瑋

文／台大堉璘計畫實習生　張育瑋

位在象山旁的第一家園，從早上開始就已經可以看到有許多的家長帶著小孩們出入的模樣。我在八點半時到達第一家園，在量完體溫並填好表格後，便跟著人員的指引，進入了班級裡。

教室中播放著輕柔的音樂，排列整齊的小桌椅與親切地招呼我的教保員們，給了我安穩踏實的第一印象。向負責的老師簡單自我介紹後，才知道原來我今天負責要觀察的小孩已經進班了，正躲在另一位老師的身後悄悄地偷看著我。

他是小德，目前是差不多快要上小學的年紀。在跟他破冰之後，馬上就發現他是一名很活潑、很可愛的小男孩。

▲圖1：與小德的初次見面，我主動上前與還感到害羞的小德自我介紹。

在正式開始上課之前，小德跟老師兩個人一起坐在一張桌前，好像在討論些什麼。我好奇的湊近一看，才發現原來他們正在「聊天」。

只是他們「聊天」的方式與我們一般的所理解的並不太一樣。仔細一看，才發現在桌子上，擺著一本厚重的大冊子，在這本冊子裡印著許多可愛的圖卡，圖卡上並有文字寫著像是：「我」「你」「他」「吃飯」「上廁所」「玩遊戲」等等詞彙。

其實，小德沒辦法像我們一樣自如地用口語溝通。因為，小德口腔的肌肉沒辦法像我們一樣運用靈活，只能發出「嗯嗯」「啊啊」的聲音。

因此，老師使用一套名為PODD（＊備註一）的圖文溝通系統與小德聊天。這也是AAC（輔助溝通系通）中的其中一種方式。

▲圖2：老師使用一套名為PODD的圖文溝通系統與小德聊天。 

老師說語言治療師建議使用PODD的原因是，小德雖然沒有口語，但他的理解和認知能力都很好，所以可以透過PODD的語法結構指出圖卡的內容、組織句子，增進小德與其他人進行溝通表達內容的廣度與深度。對於像是跟小德一樣有溝通障礙的小孩幫助很大。

當小德看到我靠近後，他露出了靦腆的笑容並一直看著我。我起初不太能理解小德的意思，只能尷尬的回以微笑。老師見狀，一瞬間就讀懂了小德的意思，便詢問他：「小德，你是不是想要跟哥哥聊天呢？」

小德開心的點了點頭。

接著老師詢問小德想要聊什麼主題，小德想了想之後，把手指放在PODD頁面上「23，人」的格子上。老師接著把冊子翻到了23的頁面。這一頁出現了許多跟人有關的詞彙，像是爸爸、媽媽、外婆、弟弟等。而特別的是，除了這些我們熟悉的詞彙之外，這一頁裡還有許多我不認識的小孩子們的照片。

此時，教室門打開了，原來是一位小德的同學到班上了。小德聽到聲音之後，興奮地回頭跟那位小女孩打招呼。接著先是指著那位小女生，然後回過頭指著PODD溝通簿上的某一位小女孩的圖片，然後開心的對著我笑。

我低頭看了小德所指的照片，與剛進入教室的小女生是同一個人。我這才知道，原來小德正在跟我介紹他的同學。

之後，我才知道在PODD溝通簿上的那些小孩的照片，都是小德班上的同學們的照片。因為小德是一位對周圍環境觀察力很敏銳的小孩，會不斷的注意周圍人的一舉一動。而教保員老師仔細的觀察並發現了小德的這個需求，於是特別將同學們的圖片收錄進去，而這本PODD溝通簿是為了他特別設計出來的專屬版本。

看到了小德的天真無邪中帶著滿足的笑容，我同時也感受到了教保員老師的用心。藉著AAC與老師的協助之下，我與小德進行了長達十幾分鐘的聊天，我也得以更加接觸到他的內心世界。

或許是因為感受到被傾聽、理解，只見此時的小德已經不復先前害羞的模樣，興高采烈地為之後的課程感到期待。而我也對於AAC在實務上的運作，以及它可以帶來的好處，也有了更深一層的認識。

▲圖3：與小德進行了長達十幾分鐘的聊天，我也得以更加接觸到他的內心世界。

 

＊備註一：PODD（Pragmatic Organisation Dynamic Display，語法組織動態呈現）是一個已發展15年、有實證研究基礎且規劃完整，可使用於多模式、多情境的圖文溝通系統，可做為低科技使用的溝通簿，也可應用在高科技的電腦輔具上，自2005年澳洲Gayle Porter語言治療師研發出版後，目前應用於歐美多個國家。